Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Grupo Óptico L&S S.A.C. (en adelante "Leóptica"), con RUC 20612336459, con domicilio en Av. Petit Thouars 2321 - Lince - Lima - Perú, pone a disposición de sus clientes los siguientes Términos y Condiciones Generales, elaborados conforme a la legislación aplicable en Perú, incluyendo el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).

Este documento describe los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Leóptica, en adelante "Sitio", dentro del sitio web www.leoptica.com, sus subdominios y/u otros dominios (URLs) relacionados, en donde estos Términos y Condiciones se encuentren. Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Leóptica y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio — incluyendo la Política de Devoluciones y Reembolsos y la Política de Privacidad. En consecuencia, todas las visitas y todas las compras y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Perú.

Estos Términos y Condiciones aplican tanto a los Usuarios registrados como a quienes realicen compras sin crear una cuenta (checkout como invitado). La realización de una compra en el Sitio implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones, independientemente de si se completó o no un registro previo.

Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y compras que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio entre los usuarios de este sitio y por cualquiera de las marcas que sean filiales o vinculadas y que hagan uso de este sitio.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de Leóptica, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario en www.leoptica.com y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.

Capacidad Legal

Los Servicios solo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para realizar compras, es decir, mayores de 18 años conforme al Código Civil peruano (Art. 42). No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, entre estos los menores de edad, o usuarios de www.leoptica.com que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente en razón de lo dispuesto en la sección "Registro y Uso del Sitio". Los actos que los menores realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y, por tanto, se considerarán realizados por estos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

Quien registre un usuario, o quien efectúe una compra sin registrarse, afirmará que cuenta con capacidad para comprar y por ende está afecto a los términos de este Acuerdo, y que cualquier información presentada a Leóptica será considerada verdadera, precisa, actualizada y completa.

Registro y Uso del Sitio

El registro de una cuenta es opcional: los Usuarios pueden completar sus compras como invitados, sin necesidad de registrarse. Sin embargo, quienes deseen acceder a promociones exclusivas para Miembros, guardar su historial de compras o agilizar futuras adquisiciones podrán completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera, asumiendo el compromiso de actualizar sus Datos Personales conforme resulte necesario. Leóptica podrá utilizar diversos medios para identificar a los Miembros del Sitio, pero NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. En ese sentido, la declaración realizada por los Usuarios al momento de registrarse se entenderá como una Declaración Jurada.

Cada miembro solo podrá ser titular de 1 (una) cuenta, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. En caso se detecte esta infracción, Leóptica se comunicará con el cliente informándole que todas sus cuentas serán agrupadas en una sola cuenta, anulándose todas sus demás.

Si se verificara o sospechara algún uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, Leóptica tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, no hacer efectiva las promociones, cancelar las transacciones en curso, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su cuenta. El Miembro se compromete a notificar a Leóptica, en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta y/o clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la clave y/o cuenta bajo ningún título.

Modificaciones del Acuerdo

Leóptica podrá modificar los Términos y Condiciones generales en cualquier momento, haciendo públicos en el sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 7 (siete) días hábiles después de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario se deberá comunicar por e-mail a la siguiente dirección: info@leoptica.com si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo comercial y será inhabilitado como Miembro durante las próximas 48 horas hábiles, sin penalización alguna. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

Medios de Pago que se Podrán Utilizar en el Sitio

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio:

- Tarjetas de Crédito o Débito.
- Yape.
- Plin.
- Transferencia o depósito bancario.
- Mercado Pago (tarjetas y Checkout Pro).
- Flow (Yape, QR interoperable, PagoEfectivo, y otros medios habilitados según disponibilidad).
- Empresas de Recaudo. – Es un medio de pago donde el cliente hace la reserva de su compra y se le genera un código de pago, con el cual deberá acercarse a cualquier establecimiento o agencia afiliada a la empresa de recaudo elegida por el cliente al momento de generar su compra. El pago debe realizarse dentro del plazo que se establezca al momento de realizar la compra, caso contrario la orden de compra se cancelará. Una vez realizado el pago, la validación del mismo se realiza dentro de las 24 horas siguientes. Actualmente, trabajamos con las siguientes empresas:

  PagoEfectivo: Compra con Pago Efectivo y paga a través de banca por internet o en cualquier oficina de Interbank, KasNet, BBVA, BCP, Scotiabank, BanBif, en agencias Western Union y en establecimientos autorizados que tengan el logotipo de Pago Efectivo y/o Full Carga. Pago Efectivo no realiza operaciones por devolución de dinero; para los casos de reembolsos el cliente debe comunicarse únicamente con el área de atención al cliente de Leóptica.

La disponibilidad de cada medio de pago puede variar según la campaña, producto o ubicación del cliente, y se mostrará al momento de finalizar la compra.

Propiedad Intelectual de Terceros

Leóptica es una empresa respetuosa de las leyes y no pretende aprovecharse de la reputación de terceros, apropiándose de la propiedad intelectual por ellos protegida. Por lo anterior, contamos con herramientas que buscan asegurar que productos que se adquieran a través de nuestra página sean originales y hayan ingresado legalmente al país. Teniendo en cuenta lo anterior, si usted sospecha que algún producto que se encuentra en nuestra página infringe derecho de propiedad intelectual de terceros o infringe derechos legalmente protegidos por usted, agradecemos notificárnoslo para desactivar dichos productos inmediatamente de nuestra página e iniciar todas las acciones tendientes a evitar que esto siga sucediendo.

Devoluciones, Reembolsos y Reclamos

Las condiciones de cambio, devolución y reembolso de productos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el Sitio. Ante cualquier disconformidad, el Usuario puede registrar su reclamo en nuestro Libro de Reclamaciones Virtual o escribir a info@leoptica.com.

Notificaciones

Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de estos, deberá ser notificada por escrito al siguiente correo electrónico: info@leoptica.com